Formularz odstąpienia od umowy
Mają Państwo czternaście (14) dni od dnia otrzymania zamówienia na skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy, bez konieczności uzasadniania swojej decyzji i bez ponoszenia kary. Mogą nas Państwo poinformować o swojej decyzji w drodze dowolnego jednoznacznego oświadczenia: za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego, pocztą elektroniczną na adres [email protected] lub korzystając ze wzoru formularza zamieszczonego poniżej.
Skorzystanie z tego formularza jest fakultatywne: formularz ten zostaje Państwu udostępniony na podstawie artykułu L.221-5 3° oraz załącznika do artykułu R.221-1 francuskiego Kodeksu konsumenckiego.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(Prosimy wypełnić i odesłać niniejszy formularz wyłącznie w przypadku zamiaru odstąpienia od umowy.)
Do 1108 BRANDS, 231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France — [email protected]
Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego towaru (*):
— Zamówionego dnia (*) / otrzymanego dnia (*) : ______________________
— Numer zamówienia: ______________________
— Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ______________________
— Adres konsumenta(-ów): ______________________
— Podpis konsumenta(-ów) (wyłącznie w przypadku przekazania niniejszego formularza w formie papierowej): ______________________
— Data: ______________________
(*) Niepotrzebne skreślić.
Skutki odstąpienia od umowy
Produkt należy nam odesłać najpóźniej w ciągu czternastu (14) dni od dnia przekazania informacji o Państwa decyzji, na adres wskazany Państwu przez nasze służby. Zgodnie z artykułem L.221-23 francuskiego Kodeksu konsumenckiego bezpośrednie koszty odesłania ponoszą Państwo. Ponoszą Państwo odpowiedzialność wyłącznie za zmniejszenie wartości wynikające z obchodzenia się z produktem w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i prawidłowego funkcjonowania: mogą zatem Państwo otworzyć i wypróbować produkt tak, jak zrobiliby to Państwo w sklepie.
Zwracamy Państwu wszystkie uiszczone kwoty, w tym koszty standardowej dostawy, najpóźniej w ciągu czternastu (14) dni od dnia powiadomienia nas o Państwa decyzji, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przy składaniu zamówienia. Zgodnie z artykułem L.221-25 zwrot ten może zostać wstrzymany do chwili odzyskania towaru lub dostarczenia dowodu jego wysłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Wyjątek (artykuł L.221-28 3° francuskiego Kodeksu konsumenckiego): towary, które po dostarczeniu zostały odpieczętowane i których nie można zwrócić ze względów higienicznych lub ze względu na ochronę zdrowia — produkty kosmetyczne, suplementy diety, środki spożywcze, herbaty i napary, elektrody, żele i końcówki mające bezpośredni kontakt ze skórą lub błonami śluzowymi — nie podlegają zwrotowi po otwarciu ich plomby, wieczka zabezpieczającego lub folii ochronnej. Dopóki pozostają zapieczętowane, mogą zostać zwrócone.
Produkt niezgodny z umową lub wadliwy nie podlega prawu odstąpienia od umowy, lecz ustawowym gwarancjom (artykuły L. 217-3 i następne francuskiego Kodeksu konsumenckiego, artykuły 1641 i następne francuskiego Kodeksu cywilnego): w takim przypadku koszty zwrotu ponosimy my. Szczegółowe informacje dotyczące tych gwarancji znajdują się w naszych ogólnych warunkach sprzedaży.
