Zamówienia

Możesz złożyć zamówienie na naszej stronie, dodając wybrane produkty do koszyka, a następnie przechodząc do płatności.

Będziesz musiał podać swoje dane osobowe do celów dostawy, a następnie wybrać sposób dostawy i metodę płatności.

Po zakończeniu transakcji otrzymasz potwierdzenie zamówienia na Twój adres mailowy.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia i numerem przesyłki.

Możesz użyć tego numeru, aby śledzić postępy w wysyłce na stronie internetowej przewoźnika.
Status zamówienia możesz też sprawdzić bezpośrednio na stronie, w sekcji "Moje zamówienia".

Jeśli zamówienie zostało już wysłane, niestety nie ma możliwości jego anulowania.

Po zatwierdzeniu zamówienia nie możemy go już edytować.

Jeśli jednak chcesz wprowadzić zmiany, możesz anulować zamówienie w ciągu godziny od jego złożenia.

Przejdź do wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia i kliknij opcję "Anuluj moje zamówienie".

Po kliknięciu nastąpi przekierowanie do panelu klienta w celu anulowania zamówienia.
Zaznacz pole "Tak", a następnie kliknij przycisk "Anuluj moje zamówienie"..

Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającym szczegóły zamówienia i jego numer.

Jeśli nie ma go w skrzynce odbiorczej, sprawdź spam lub bezpośrednio na koncie klienta

Jeśli nie otrzymałeś wiadomości e-mail z potwierdzeniem i nie możesz zalogować się na swoje konto klienta, skontaktuj się z nami.

Aby użyć kodu, dodaj wybrany produky do koszyka, a następnie kliknij "zatwierdź koszyk" i wpisz kod rabatowy.

1. Ranat naliczy się automatycznie po wpisaniu kodu.
2. Następnie ponownie zatwierdź koszyk i przejdź do kolejnego kroku jakim jest adres dostawy i metoda płatności.

🚫 Zamówienie zablokowane

Może to oznaczać błąd w danych kontaktowych. Sprawdź swoje dane i skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby odblokować zamówienie.

🚨 Zamówienie oczekujące

Oznacza to, że czekamy na otrzymanie lub zatwierdzenie płatności. Jeśli zmienisz zdanie i nie opłacisz zamówienia, zostanie ono automatycznie anulowane..

✅ Zamówienie zrealizowane

Oznacza to, że zamówienie zostało wysłane. Link do śledzenia przesyłki będzie wysłany mailowo.

Po opłaceniu zamówienia faktura na osobę fizyczną jest automatycznie generowana.

Dostęp do faktur można uzyskać logując się na swoje konto w naszym sklepie.

Faktura czeka na Ciebie w zakładce "Moje zamówienia", pod numerem zamówienia, do którego chcesz otrzymac fakturę..

Złożyłaś zamówienie, ale nie pojawia się ono na Twoim koncie?
Nie martw się! Pomożemy Ci je znaleźć.

Przede wszystkim upewnij się, że złożyłaś zamówienie na prawidłowy adres e-mail.
Możliwe, że popełniłaś mały błąd w swoim adresie e-mail.

W takim przypadku skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia lub imię i nazwisko, a nasz zespół odnajdzie Twoje zamówienie..

⚠️ OSTRZEŻENIE: Nie twórz konta z poprawnym adresem e-mail podczas oczekiwania na naszą odpowiedź ⚠️